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面对经济不确定性，协作应用程序支出增加

点击率：591　来源：　作者：　发布日期：2022-09-06

IDC的一份新报告显示，2021，全球协作应用程序支出同比增长28.4%，销售额达到291亿美元。这是该市场连续第五年实现两位数增长，销售额比IDC去年对协作应用程序市场的估计增加了65亿美元。

虽然正式的在家办公订单已不再存在，但混合和远程工作模式在全球各地的公司中继续流行，导致组织将协作软件的使用扩展到更多员工。此外，为了更好地满足企业需求而购买和集成多个应用程序，以及价格上涨和功能升级，都被IDC确定为增长背后的关键驱动力。

增长遍及IDC确定的所有协作市场和子市场。其中包括团队协作应用程序，如Slack和Microsoft Teams；会议应用程序，如Zoom、Webex以及Google和Microsoft团队的会议部分；企业应用平台，如Khoros和Salesforce；虚拟事件，如Cvent和On24；和电子邮件。

然而，一些国家的通货膨胀率目前达到两位数，而且对可能出现衰退的担忧正在逼近，这可能会阻碍经济增长。IDC负责社会、社区和协作的研究副总裁兼报告作者Wayne Kurtzman表示，尽管预计协作软件市场在未来五年将保持两位数的复合年增长率（复合年增长速度），但预计将放缓。

不过，最终，公司实施技术以提高业务流程效率的趋势将有助于保持增长。

“公司和员工一样，正在进入数字商业时代。根据IDC的研究，大多数公司担心他们的员工比公司更精通技术，”他说。“协作平台的采用，尤其是与集成应用程序和内部协作文化相结合时，有助于推动显著的新效率，并创建更好的互联员工队伍。”

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